¡Hoy fue el gran día! Best Buy por fin abrió las puertas a todo el público y ahí estuvimos: checando la tienda, comprobando las especulaciones y comparando precios…
Además entrevistamos a Eduardo García, el director general de Best Buy, quien nos dijo los beneficios de ser cliente de Best Buy.
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Se dijo que hoy -5 de dic- best buy sólo estaría disponible para las personas que hubieran sacado la trajeta de crédito exclusiva de la tienda. Pero esto fue mentira porque toda la gente pudo entrar y checar la tienda entera sin restricciones.
Las instalaciones son muy buenas, porque además de la armonía, la tienda es relativamente grande. Incluso es el 2do Best Buy más grande del mundo, con 40% más extensión que el promedio de los demás Best Buy.
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Después de entrar, nos ofrecieron una membresía gratuita llamada “Reward Zone”. Esta maravilla consiste en que te registras –sin costo alguno- y por cada peso que compres, te dan puntos que se pueden utilizar como dinero en efectivo.
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Reward Zone te recompenza por comprar en BB
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Después me encontré a Eduardo García, director general de Best Buy, quien muy amablemente me contestó varias preguntas que tenía duda, como el servicio de Geek Squad. Este servicio es único de Best Buy y consiste en que un empleado va y te instala lo que hayas comprado. También aplica por si se te descompone el aparato: ellos van hasta tu casa –siempre y cuando sea en la zona metropolitana- y te lo componen.
Y hablando de las zonas que Best Buy cubre, Eduardo nos comentó que próximamente se abrirán más sucursales: en Guadalajara, en Coapa y en Polanco (estas dos últimas, en la Ciudad de México).
Después Eduardo nos dijo que en Best Buy lo más importante no es la cantidad de productos que la gente compra, sino que los consumidores se sientan bien para que posteriormente regresen teniendo confianza en la tienda.
Y eso de la confianza, resultó ser verdad, pues nos recibieron muy bien, ofreciéndonos las membresías de Reward Zone, y dándonos una grata bienvenida. También los empleados fueron muy amables y nada hostigosos, entonces podías recorrer felizmente la tienda todo el tiempo.
Y para complementar la excelente atención a clientes, ahí mismo, dentro de Best Buy, hay una cafetería muy cómoda llamada “The Coffe Bean & Tea Leaf” en donde aparte tenían una promoción de 2×1 en bebidas presenándoles a un amigo:
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Los precios de la cafetería son accesibles
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Pero ahora sigue la mejor parte… y es aquí cuando suenan los tambores porque comienza la comparación de precios:
Best Buy vs Competencia
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MacBook
Precio Best Buy: $17,399.00
Precio Competencia (Office Max): $15,799.00 y aparte te regalan un ipod suffle de 1gb.
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Rock band para Wii
Precio Best Buy: $2,999.00
Precio competencia (Sam´s Club): $2,447.00
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iPhone 8gb para amigo kit
Precio Best Buy: $8,899.00
Precio Competencia (directo de Telcel): $8,899.00
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Ipod nano 8 gb
Precio Best Buy: $2,759.00
Precio Competencia (Office Max): $2,999.00
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*precios consultados el 5 de diciembre de 2008.*
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Pude haber continuado con la comparación de precios, pero un empleado vestido de amarillo me lo impidió porque las políticas de la empresa prohiben tomar fotos y anotar los precios de los productos. Sin embargo, el único fin con el que lo hicimos, fue para que los lectores que no pueden ir hasta Mundo-E, se enteraran de los precios reales, pues en la página de Best Buy México, todavía no están disponibles.
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Es importante mencionar que no debemos dejarnos llevar por el simple hecho de que Best Buy está de moda… Siempre debemos realizar buenas compras:
“Porque un consumidor inteligente es aquel que checa los precios, verifica la garantía del producto, se siente bien con la atención que le dan y sabe qué es lo que está comprando”
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Agradezco a todos sus comentarioa a favor y en contra de la tienda, me permitio hacer una evaluación. Yo vivo en Chalco y pensaba visitar la tienda por pensar que seria mas barato pero la verdad coincido con quienes dijeron que esa tienda es solo para los de billete. Donde yo he comprado mas barato es en Oficce Max y City Club.
Cancelo mi viaje a mundo E
Saludos
me enviaron una lap hp de estados unidos con garantia solo ke al llegar a mexico ya no funciono podria ser valida su garntia en mexico ?
ando buscando un escaner para diapositivas (transparencias)
hola quiero decirles que en verdad los productos que venden en esa tienda son muy buenas es cara es verdasd pero el servicio aqui en USA es bueno no lo se en Mexico y apenas descubri que existe esta tienda en Mexico yo quiero comprar una compu aqui y que la reciban alla pero ya vi que no es posible pero de todas maneras suerte a todos bah bye!
hola amigos d best buy!!!!
kisiera realixar una pregunta
si kompro un ipod touch en best buy mcallen podrian enviarlo a su sucursal equi en el df???
agradeciendo su respuesta d antemano gracias
Hola a todos, vivo en EEUU y he leido sus comentarios y la verdad me he divertido con todo lo que opinan acerca de bb. Pero coincido con varios de ustedes el problema es el pinche gobierno que tiene Mexico y sus politicas de impuestos, eso es lo que hace caro el producto. Aqui en EEUU es buena tienda y los precios son muy accesibles. Los funcionarios de bb no tomaron en cuenta la ECONOMIA de Mexico para poner sus tiendas. Hagamos compras inteligentes y donde mas nos convengan. Saludos a todos
Hola que tal pienso visitar a mi familia este a?o y pienso llevar una consola de videojuego Xbox 360 Elite y sus accesorios. Sera posible que me convenga comprarla aqui en EEUUy viajar con ella? Si alguien ya lo hizo diganme, es factible? Les aviso cuanto voy a pagar en la aduana por este equipo. Les agradezco su ayuda y muchas gracias.
Hola, sí es factible que viajes con una consola, sólo debes llevar contigo el ticket de compra en caso de que lo tengas y por cualquier cosa. Porque de pronto se ponen un poco locos en la aduana. A mi me pasó con una computadora, pero al final, pagas y ya no pasa nada. Si la consola la compras en US para traerla a México, nada más ojo con la onda de la garantía.
Saludos
Hola, sí el modelo de una tienda en US no necesariamente funciona en Mex, sin embargo creo que las personas de BB en México deberían de hacer de las tiendas lo que son en US, y no tiendas fancy en las que nunca encuentras nada y los empleados no tienen idea de lo que les estás hablando.
Saludos
Muchas gracias SU, tomare en cuenta tu comentario. Pero que onda con la garantia? La pago aca para que sea valida en Mexico?
La consola sólo la traerás a México “de paseo” ¿no? ¿Y luego te regresas con ella a US? Si es así, pues no pasa nada, si algo le sucediera haces válida tu garantía en US. Pero si la consola la vas a comprar en Estados Unidos para dejarla en México, pues el asunto de la garantía sí es un rollo porque no la hacen válida aquí.
Mhh espero que te sirva esta info.
Saludos
Hola SU es un placer saludarte y darte las gracias por contestar a mis preguntas, pero efectivamente este videojuego sera un regalo y se quedara en mexico. Aqui en Bestbuy me dicen que la garantia en mexico la estan haciendo valida, me reparan o me cambian la consola por si algo le pasa. Podras checarme eso si es verdad? Mi email es aligator1912@hotmail.com de antemano gracias mil.
PERSONAS EN SU JICIO NO COMPRARIAN EN BEST BUY MEXICO, Y SI LO VAN HACER POR SOLO EL “BUEN SERVICIO” SERIA ENTONCES EL SERVICIO MAS CARO QUE PAGUEN QUE AL FINAL ES EL PRODUCTO LO QUE NECESITAN Y QUE REALMENTE TIENEN UN PESIMO SERVICIO, SOLO BEST BUY DE ESTADOS UNIDOS TIENE BUEN PRECIO Y REALMENTE BARATOS…….QUE SE VAYAN LOS ROEDORES A ROER MADERA DE OTRO ARBOL, DEJEN A NUESTRO MEXICO EN PAZ
Que mal el asunto con BB-Mx, nada (en serio) que ver con su versión estadounidense: no hay variedad de artículos ni marcas de calidad en general pra algunos productos, ¿el servicio? es importante pero lo es más el encontrar lo que se busca y al mejor precio como el nombre de la tienda lo dice (BestBuy-”La mejor compra”, la página web, deplorable, se parece estéticamente a las de EUA pero sirvan para muy poco y las descripciones son muy malas, adicionalmente, no tiene los precios…muy mal..